Cambios
Podés solicitar un cambio de talle dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción de la compra.
La prenda debe estar sin uso, sin lavar, con sus etiquetas y en las mismas condiciones en que fue entregada. Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
Podés realizarlos en nuestro local de Avenida Santa Catalina 2559, Posadas, o coordinarlos por WhatsApp. En los cambios de talle, los gastos de traslado quedan a cargo del cliente.
Productos con fallas o errores
Si recibiste un producto con una falla o diferente al que compraste, escribinos por WhatsApp indicando tu nombre, número de orden y el inconveniente. En estos casos, Somos Taller se hace cargo de los costos de traslado y coordina la solución correspondiente.
Devoluciones de compras online
Podés ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción de la compra, sin necesidad de indicar el motivo.
El producto debe conservarse en las mismas condiciones en que fue recibido. En este caso, los gastos de devolución quedan a cargo de Somos Taller.
Una vez recibido y revisado el producto, el reintegro se realiza mediante el mismo medio de pago utilizado. El plazo para verlo reflejado puede variar según la entidad emisora.
¿Cómo gestionarlo?
Escribinos por WhatsApp al +54 376 4150606 con tu nombre y número de orden. Te indicaremos los pasos para realizar el cambio o la devolución.
